Wichtig: Die Erstattung oder der Umtausch von Eintrittskarten ist gesetzlich nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt. Sollte Ihnen bei der Online-Buchung ein Fehler unterlaufen sein, melden Sie sich bitte binnen 24 Stunden nach der Buchung per E-Mail oder telefonisch und wir prüfen die Kulanzmöglichkeiten.